Pagamento Spedizione e ritorni

  

Per semplificare la vita, offriamo un solo medtodo si spedizione Veloci  con DHL.

 

 

Consegna espressa all'indirizzo di vostra scelta per posta DHL veloce 

Pezo massimo 30 kg.

Le spedizioni vengono effettuate senza impegno

dopo la partenza de pacco, la spedizione è compresa tra 2 e 4 giorni lavorativi (Lunedi a Venerdì - esclusi festivi e periodi speciali).

 

Una volta ricevuta la mail di conferma della spedizione, si può andare sul sito di DHL  per monitorare la consegna del vostro pacchetto cliccando qui.

Se non siete diponibile DHL vi chiamera al telefono per un appuntamento di consegna o offrire altre soluzioni per recuperare il pacchetto.

Gli articoli dello stesso ordine sono  consegnati contemporaneamente a meno problemi specifici (indisponibilità di un articolo per esempio).

  

Momento eccezionale:

Durante i saldi o periodi di vacanze scolastiche, i ritardi possono essere estesi temporanea. Consegne e ritiri per il Natale sono assicurati per qualsiasi ordine effettuato prima del 15 dicembre. Grazie per la vostra comprensione.

  

Limitazione di responsabilità:

I tempi annunciati non sono vincolanti e qualsiasi ritardo nella consegna del pacco non dà diritto al risarcimento del danno da parte di Fouta Tunisia.

In caso di ritorno del pacco per assenza del cliente, per un problema nell'indirizzo di spedizione o di incapacità a ricevere il pacchetto, verrà addebitato il trasporto di ritorno al cliente.

 

Controllo ordine:

Al ricevimento del pacco, spetta al cliente di controllare gli articoli consegnati (qualità, quantità, di conformità con l'ordine, etc.).

Nessun reclamo sarà considerato alla fine del periodo di 7 giorni dalla data di ricezione degli articoli. tutto reclamo  entro il termine prescritti, dare il diritto di scambiare o rimborsare il prodotto, senza ulteriore compenso al cliente.

In caso di deterioramento del pacchetto, avete la  possibilità di non accetaré il pacco.

Notifica cliente contatta il Servizio tramite il modulo disponibile on-line cliccando qui. Che provvederà ad avviare un processo di crediti con il vettore. In caso di controversia, l'inchiesta può durare fino a 21 giorni lavorativi.


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